A troca ou devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar:

  • Sem uso;

  • Lacrado;

  • Com embalagem original;

  • Sem sinais de violação.

Não aceitamos devoluções de produtos usados, violados ou sem embalagem.

Para solicitar troca ou devolução, contate: sac@braebrasil.com informando:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Número do pedido;

  • Motivo da solicitação.

Após aprovação, enviaremos as instruções para o envio de retorno